학원마케팅, 학부모가 비교하는 교습비·시간표·강사 정보를 한자리에

학부모의 검색은 동네·과목·학년을 함께 씁니다.

학원은 걸어서 다닐 거리가 중요해서, 학부모는 시나 구보다 동 이름이나 학교 이름으로 찾는 경우가 많습니다. 과목과 학년이 붙으면 질문이 더 좁아집니다. 학원 홈페이지에 과목·학년별 쪽이 있어야 이 좁은 질문에 답할 수 있습니다.

같은 과목이라도 학년마다 쪽을 나누면 쪽끼리 글이 비슷해지기 쉽습니다. 학년마다 실제로 다른 수업 운영 방식과 시간표가 있을 때만 쪽을 나누고, 이름만 바꾼 쪽은 만들지 않습니다.

학원법 제15조가 정한 게시와 표시

「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제15조 제3항은 학원이 교습비등과 그 반환에 관한 사항을 학습자가 보기 쉬운 장소에 게시하고, 학습자를 모집할 목적으로 인쇄물·인터넷 등을 통해 광고할 때에는 교습비등과 등록증명서 내용 중 대통령령으로 정하는 사항을 표시하도록 정합니다. 같은 조 제4항은 교습비등을 거짓으로 표시·게시·고지하는 것을 금지합니다.

• 홈페이지에 적는 교습비는 교육청에 등록·신고한 내용과 같게 둡니다.
• 광고 문구와 홈페이지 안내에 표시해야 하는 등록 사항을 빠뜨리지 않았는지 확인합니다.
• 교습비 반환 기준을 상담 전에 볼 수 있는 자리에 둡니다.
• 합격·성적 향상 실적은 사실과 기간, 대상을 함께 적고, 일부만 골라 부풀리지 않습니다.

합격 실적이나 성적 향상 문구는 표시·광고의 공정화에 관한 법률이 금지하는 거짓·과장 광고와 닿을 수 있습니다. 실적을 쓴다면 몇 년도, 어떤 반, 몇 명 중 몇 명인지처럼 확인 가능한 범위를 함께 적는 편이 안전합니다.

LJH는 법령 판단을 대신하지 않습니다. 교습비·실적 문구는 학원이 확인한 값만 씁니다.

학원광고 채널과 홈페이지의 역할

학원광고는 전단, 아파트 게시판, 검색광고, 지도(플레이스), 블로그로 나뉩니다. 어느 채널로 알게 되든 학부모는 결국 시간표와 교습비, 강사 소개를 확인하려고 검색합니다. 그 확인 자리가 홈페이지에 정리되어 있으면 상담 전화의 질문이 줄고, 상담은 아이에게 맞는 반을 고르는 이야기로 바로 들어갑니다.

1. 과목·학년별 쪽과 시간표 쪽을 만들고, 쪽마다 상담 예약 창구를 같은 자리에 둡니다.
2. 강사 소개에는 담당 과목과 확인 가능한 이력만 씁니다.
3. 지도 정보의 주소·운영 시간과 홈페이지 글을 같게 맞춥니다.
4. 새 학기 시간표가 바뀌면 같은 주소의 쪽을 고치고, 새 주소를 계속 만들지 않습니다.

자주 묻는 질문