AI 마케팅, AI로 만드는 홍보물과 AI 답변에 보이는 일을 나눠 보는 법

같은 이름 아래 두 가지 일

AI로 만든 내용을 쓸 때 확인할 것

• 숫자·자격·연혁처럼 사실인 내용은 사람이 원본 자료와 맞춰 보기
• AI가 쓴 글을 많이 찍어 내는 일이 구글의 생성형 AI 콘텐츠 안내와 스팸 정책에 어긋나지 않는지 확인하기
• 실제 고객이 아닌 후기나 추천처럼 보이는 문장이 들어가지 않았는지 추천·보증 심사지침에서 확인하기
• AI로 만든 결과물을 알려야 하는 의무가 우리 사업에 해당하는지 인공지능 기본법 원문에서 확인하기

AI 답변 쪽 성과를 보는 순서

1. 손님이 AI에 물을 만한 질문을 정해 두고, 같은 질문을 같은 날 여러 AI 서비스에 넣어 답과 출처를 기록합니다.
2. Bing Webmaster Tools의 AI 관련 보고서에서 우리 쪽이 인용된 기록을 확인합니다.
3. robots.txt에서 각 AI 서비스의 검색용 수집 로봇을 막고 있지 않은지 봅니다.
4. 인용되지 않는 질문은 그 질문에 답하는 쪽이 있는지, 답이 첫 문단에 있는지부터 고칩니다.

AI 답변은 같은 질문이라도 때마다 다르게 나올 수 있어서, 한 번 본 화면을 성과로 삼기보다 날짜를 정해 반복해 적은 기록으로 봅니다.

자주 묻는 질문