홈페이지 유지보수, 계약서에 적을 작업 범위와 사이트 주인이 쥘 권한을 먼저 정하는 법

주인 명의로 둘 것과 업체에 나눠 줄 것

업체가 도메인이나 검색 도구의 소유자로 등록돼 있다면 계약이 끝난 뒤에 권한을 넘겨받기 어려울 수 있습니다. 지금 유지보수를 맡긴 상태라도 표의 네 줄을 한 번 확인해 두십시오.

계약서에 나눠 적을 작업

• 요청할 때마다 하는 일: 글·사진·안내문 교체와 그 요청을 보내는 방법
• 주기적으로 하는 일: 관리 프로그램·플러그인·보안 인증서 갱신과 백업
• 사이트가 열리지 않을 때: 누구에게 어떤 경로로 알리고 누가 처음 대응하는지
• 검색 점검: 수집 오류와 색인 보고서를 누가 어느 주기로 보고 알려 주는지
• 범위 밖 작업: 새 쪽 만들기, 메뉴 구조 변경은 따로 견적을 받는다는 문장

계약서 범위가 '홈페이지 관리 일체'처럼 한 줄뿐이면, 나중에 어떤 요청이 포함되는지를 두고 서로 다르게 이해하기 쉽습니다. 항목으로 나눠 적으면 업체를 비교할 때도 같은 기준으로 볼 수 있습니다.

업체를 바꿀 때 넘겨받는 순서

1. 도메인 등록 정보를 조회해 등록자 명의를 확인합니다.
2. 비밀번호를 바꾸기 전에 파일과 데이터베이스 백업을 받아 둡니다.
3. 관리자·호스팅 계정의 비밀번호를 바꾸고, 이전 업체의 작업 계정을 정리합니다.
4. 서치어드바이저와 Search Console에서 이전 업체의 사용자 권한을 정리합니다.
5. 주소가 바뀐다면 이전 주소에서 새 주소로 영구 이동이 걸렸는지 확인하고 사이트맵을 다시 제출합니다.

자주 묻는 질문